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アカウント・データの削除

アカウント削除のご案内

CLUB7 では、いつでもアカウントおよび 関連する個人データの削除をリクエストいただけます。 アプリ内から即時に削除する方法と、 Web からお申し出いただく方法をご案内いたします。

01

アプリ内でアカウントを削除する

最も簡単な方法は、アプリ内からの削除です。以下の手順で、 アカウント自体を削除できます。

  • アプリにログインする
  • メニュー →「設定」を開く
  • 「アカウント削除」を選択する
  • 確認画面の案内に従って削除を確定する

お手続きは通常 24 時間以内に完了します。アカウント削除後は、 プロフィール・マッチ・メッセージ等はご利用いただけなくなり、 原則として復元はできません。

02

Web からアカウント削除をリクエストする

アプリにアクセスできない場合や、Web からお申し出いただく場合は、 下記のお問い合わせ窓口より「アカウント削除希望」とご連絡ください。 ご本人確認の後、削除のお手続きを進めます。

お問い合わせフォーム
/contact よりご連絡ください。
メール
club777tokyo@gmail.com
件名に「アカウント削除希望」とご記入ください。
03

削除されるデータ

アカウント削除のお手続きにより、以下の個人データを削除いたします。

  • プロフィール情報 (お名前・年齢・居住地・職業・自己紹介 等)
  • お写真 (プロフィール・サブ写真)
  • マッチ・お誘い・メッセージの履歴
  • イベント参加履歴・ご利用履歴
  • 本人確認に用いた情報
04

一定期間保存されるデータ

安全管理・不正防止および法令上の義務に基づき、一部の情報は 削除後も一定期間保存する場合がございます。保存期間の経過後、 当該情報も完全に削除いたします。

  • 法令 (税法・特定商取引法等) により保存が義務付けられた取引記録
  • 不正利用・規約違反の再発防止に必要な最小限の記録
  • 捜査機関等からの正当な要請に対応するために必要な情報

これらは法令の定める保存期間の経過後に削除いたします。 詳細は プライバシーポリシー をご確認ください。

05

会員プランの解約について

有料会員プランにご加入の場合は、アカウント削除の前に解約の お手続きが必要となることがあります。ご不明な点は、 お問い合わせ窓口までご相談ください。

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